RETOUR DE MARCHANDISE ACHETÉE SUR NOTRE SITE WEB

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Les articles doivent nous être retournés à l’état neuf et porter l’étiquette d’origine. Les frais de livraison que vous avez payés pour recevoir votre commande ne sont pas remboursables. Des frais de retours de 30% seront aussi appliqués.

 ANNULATION D’UNE COMMANDE WEB

Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d’expédition de celle-ci. Vous pouvez vérifier si nous avons ou non envoyé la confirmation en téléphonant au 819 580-0555 ou au 1 855 580-0555 (sans frais). Si vous avez déjà reçu la confirmation de l’expédition, vous pourrez nous retourner les articles commandés dès que vous les recevrez en suivant la procédure normale décrite plus haut.